Szkolenie: Techniki sprzedaży przez telefon

1. Cele rozmowy telefonicznej.
2. Odpowiednie nastawienie i przygotowanie do rozmowy.
3. Dobry początek dobrego zakończenia , czyli efekt UPPPS…
4. Wskazówki dotyczące rozmów telefonicznych czyli – co słychać przez telefon.
5. Z kim rozmawiać?
6. Asystentka – bariera czy pomoc?
7. Etapy rozmowy telefonicznej czyli jak sprawić by rozmowa telefoniczna była skuteczna.