Szkolenie: Programy lojalnościowe

Ile wart jest Klient?
To pytanie często zadają sobie przedsiębiorcy.

Przywiązanie Klienta do firmy jest coraz cenniejsze. Lojalność kupujących staje się miernikiem sukcesu.

Dla Klienta przynależność do programu lojalnościowego zaczyna się zwykle przy okazji zakupów w danym sklepie czy produktu danej firmy. Dlatego tak ważna dla wszystkich przedsiębiorców jest dbałość o własnych konsumentów. Wierność Klienta możemy określić jako stopień utożsamienia się z marką.

Celem szkolenia jest przekazanie wiedzy na temat utrzymania grupy najbardziej wartościowych nabywców przez jak najdłuższy czas, którzy kupują mało, ale zawsze wybierają naszą markę. Firma może tego dokonać poprzez okazanie zainteresowania pojedynczym kontrahentem.

Szkolenie skierowane do przedsiębiorców, właścicieli prywatnych firm oraz pracowników działów marketingu. Szkolenie prowadzone jest metodą warsztatową.